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Bestellvorgang


Wie bestelle ich ein Produkt online?

Kann ich auch per Fax oder telefonisch bestellen?

Ich habe meine Produkte in den Warenkorb gelegt - wie gehe ich zur Kasse?

Wie funktioniert der Bestellprozess?


Extrawünsche


Kann ich Extrawünsche wie z. B. Beschriftung oder Lieferdatum angeben?


Kundenkonto mit Registrierung


Muss ich mich registrieren, um bei www.religioese-geschenke.de einkaufen zu können?

Wie kann ich mich registrieren?

Was ist, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Kann ich meine Anmeldung löschen?


Partnerprogramm


Was ist ein Partnerprogramm, oder auch Affiliateprogramm genannt?

Wie kann ich Partner werden?

Welche Verdienstmöglichkeiten habe ich?


Produktauswahl


Wie kann ich mehr zu den Produktdetails erfahren?

Was ist neu im Sortiment?

Welche Produkte liegen auf dem Wühltisch?

Wie finde ich ein Geschenk für einen besonderen Anlass?

Wir möchten Ihnen ein Produkt vorschlagen. Sind Sie interessiert?

Gibt es einen Katalog, der mir zugeschickt werden kann?

Gibt es Gravuren?

Können Tischtaufkerzen beschriftet werden?

Wie lange dauert die Bearbeitung zur Beschriftung?

Wie bestelle ich die Beschriftung einer Kerze?


Rücksendung


Wie schicke ich Ware zurück?

Wie schicke ich aus dem Ausland zurück?


Versand und Lieferung


Gibt es versandkostenfreie Lieferungen?

Warum gibt es unterschiedliche Versandkosten ?

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Mit welchem Logistikpartner wird versendet?

Wie lange dauert es, bis ich meine Ware erhalte?

Wie kurzfristig erhalte ich meine Ware, wenn ich sofort bestelle?

Wie verbindlich sind die angegeben Lieferzeiten?

Geht es auch mal per Expressversand?

Was ist, wenn ein Artikel kurzfristig vergriffen ist. Kann ich mich benachrichtigen lassen?

Kann ich auch an eine Packstation liefern lassen?

Wo befindet sich mein Paket?

Die Sendung wird vermisst – was nun?

Was ist, wenn mit der Ware etwas nicht in Ordnung ist?


Zahlungsmöglichkeiten


Zahlung per Vorkasse mit 3% Skonto

Wann erhalte ich die Bankdaten für die Überweisung per Vorkasse?

Zahlung per Kreditkarte

Zahlung per PayPal

Zahlung per Bankeinzug

Zahlung per Rechnung

Zahlung per Nachnahme

Ich sende meine Ware zurück - Wie bekomme ich mein Geld zurück?